اسمارتیـز

کویز برای بچـه‌ها

بازی دونفره

با دوستـات بازی کن و برنـده شو و زنبیلتو پر کن از جایزه‌های خوشمزه

بازی گروهی

تو جام‌های مختلف و چالشی شرکت کن و رتبه و امتیـازت رو ارتقـا بده

فروشگاه

توی فروشگاه بستـه بخر و حریفاتو راحت‌تر و زودتر شکسـت بده

زنبیـل

با بازی کردن و بـالا رفتن امتیـازت زنبیلت پر میشه از چیزای خوشمزه

  • هزینه استفاده از سرویس چقدر است؟

    سرویس اپلیکیشن اسمارتیز بصورت روزانه ۳۰۰ تومان از حساب شما کسر می کند. برای سیم کارت های دائمی این مبلغ بصورت دوره ای در صورت حساب منظور می گردد و برای سیم کارت های اعتباری این هزینه بصورت روزانه از اعتبار کسر می گردد.

  • بسته‌های فروشگاه چه کاربردی دارند؟

    بسته های افزایش فروشگاه ضریب امتیاز گیری در هر مسابقه را چندین برابر می سازند و برای ۶ بازی اعتبار دارد. بسته دیگر، بسته راهنما می باشد که با خرید آن ها در حین انجام بازی می توان ۲ گزینه را حذف نمود تا پاسخگویی به سوالات آسان تر گردد. با خرید بسته چت نیز امکان استفاده از عبارات مختلف و همینطور اعداد در بخش گفتگو، برای کاربر فراهم می گردد.

  • چگونه می‌توانم سرویس را غیرفعال کنم؟

    مشترکین همراه اول می توانند با ارسال کلمه OFF و یا "خاموش" به سر شماره 307067، سرویس را غیر فعال نمایند. مشترکین ایرانسل نیز می توانند از طریق نصب اپلیکیشن چارخونه و ثبت نام و مراجعه به بخش "پروفایل من"، وارد بخش "خرید های من" درون اپلیکیشن چارخونه شوند و با کلیک بر روی گزینه ی لغو، سرویس را غیر فعال نمایند. البته در جدید ترین نسخه بازی این امکان فراهم شده است که کاربران در صورت تمایل، بصورت مستقیم از بخش تنظیمات برنامه، سرویس را غیر فعال نمایند.

  • شرایط لازم برای شرکت در قرعه‌کشی چیست؟

    در صورت فعال بودن کاربر در اپلیکیشن و کسب رتبه های برتر (به طور مثال قرار گرفتن در لیست ۲۰ نفر برتر) حداقل در یکی از موضوعات، شانس شرکت در قرعه کشی های اسمارتیز را خواهید داشت. لازم به ذکر است که در برخی موارد ممکن است شرایط شرکت در قرعه کشی برای کاربران تغییر یابد که از طریق کانال تلگرام و یا صفحه اینستاگرام اپلیکیشن اطلاع رسانی می گردد.

  • آیا با فعالسازی دوباره‌ی اپلیکیشن، امتیازات قبلی حذف می‌شوند؟

    در صورتی که کاربری با همان شماره همراه قبلی، بار دیگر اپلیکیشن را نصب کند، اطلاعات کاربری قبلی شامل امتیازات و مدال های کسب شده حفظ می گردد.

  • چگونه می‌توانم اسمارتیزهای خودم را افزایش دهم؟

    برای افزایش اسمارتیزها چند روش وجود دارد. مورد اول خرید مستقیم اسمارتیز از طریق فروشگاه است. روش دوم به دست آوردن اسمارتیز، بردن جام است که هر جام میزان جایزه مشخص خود را دارد. روش سوم نیز به دست آوردن کارت‌های مختلف بازی است که با دریافت هر کارت، تعداد مشخصی اسمارتیز به عنوان جایزه به کاربر تعلق می گیرد.

  • چگونه می‌توانم اطلاعات پروفایل را تغییر دهم؟

    با انتخاب تصویر پروفایل از منوی کشویی اپلیکیشن، وارد پنل کاربری می شویم. در قسمت سمت چپ تصویر کاربر، با انتخاب گزینه ویرایش پروفایل، می توان اطلاعات کاربری از قبیل ایمیل، تاریخ تولد، تصویر پروفایل و همینطور تصویر پس زمینه ی کاربر را تغییر داد.

  • از کدام قسمت می‌توانم تاریخچه بازی‌هایم را ببینم؟

    با مراجعه به بخش بازی های من در منوی اصلی اپلیکیشن، می توان به سابقه بازی های انجام شده، شامل نتیجه و سوالات آن ها و همینطور نوبت های کاربر و رقیب دسترسی داشت.

  • چگونه از جزییات کمپین‌ها و قرعه‌کشی‌ها مطلع شوم؟

    با مراجعه به بخش بازی های من در منوی اصلی اپلیکیشن، می توان به سابقه بازی های انجام شده، شامل نتیجه و سوالات آن ها و همینطور نوبت های کاربر و رقیب دسترسی داشت.

  • چگونه سوالات و مشکلات خود را با شما در میان بگذارم؟

    پس از تکمیل اطلاعات فردی خودتان در قسمت پروفایل کاربری و ثبت ایمیل صحیح، هرگونه مشکل در برنامه را از منو کناری اپلیکیشن با واحد پیشتیبانی در میان بگذارید. پاسخ واحد پشتیبانی به آدرس ایمیل ثبت شده کاربر ارسال می گردد.